Processus de commande

Processus de commande

De la demande à la livraison, clair et maîtrisé

Notre processus de commande est conçu pour réduire l'incertitude, accélérer la prise de décision et garantir que vos machines de recyclage soient livrées exactement comme prévu.

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Votre Succès, Conçu en 5 Étapes

Nous assurons une transparence totale à chaque étape afin que vous puissiez suivre les progrès, vérifier la qualité et prendre des décisions en toute confiance.

1

Consultation et analyse des besoins

Indiquez-nous le type de matériau, la capacité attendue et vos objectifs de production. Nous définissons d'abord vos besoins précis.

2

Proposition sur mesure

Nos ingénieurs proposent une solution détaillée comprenant les spécifications techniques, le périmètre du projet et une tarification transparente.

3

Commande et fabrication

Après confirmation, la production démarre selon des points de contrôle qualité standardisés.

4

Tests et approbation

Nous effectuons des tests avant expédition et vous fournissons des preuves. L'expédition a lieu après votre approbation.

5

Emballage et livraison

Le matériel est emballé en toute sécurité et expédié par des canaux logistiques fiables pour une livraison en toute sécurité.

Pourquoi les clients font confiance à ce processus

Au-delà de la livraison des machines, nous assurons la responsabilité technique à chaque étape.

Plus de 20 ans d'expertise

Une solide expérience du secteur pour des recommandations pratiques et directement applicables à la production.

Livraison mondiale

Expérience éprouvée sur divers marchés et dans des contextes de projets internationaux.

Qualité vérifiée

Tests et documentations professionnels avant l'expédition depuis nos locaux.

Assistance à vie

Dépannage après installation, conseils de maintenance et suivi technique.

Ce que Disent Nos Clients

Commentaires récents sur l'exécution du projet, la qualité des machines et le support après-vente.

" Du premier contact à la mise en service, le processus a été extrêmement professionnel. La communication était claire et les performances de la machine ont été conformes à tous les engagements pris dans la proposition. "

David Muller, PDG, EcoPlastics GmbH (Allemagne)

" Nous avons acheté une ligne de lavage PET complète. La livraison et les tests ont été bien organisés, et le support technique après l'installation a été réactif et efficace. "

Fatima Al-Jamil, directrice des opérations, Green Solutions (Arabie saoudite)

Questions fréquemment posées

Points clés que les clients confirment généralement avant l'approbation finale de la commande.

Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nos conditions de paiement standard sont les suivantes : acompte de 30% pour lancer la production et solde de 70% après validation avant expédition. Pour les commandes importantes, un crédit documentaire irrévocable à vue peut être envisagé.
Quel est le délai de livraison typique ?
Les machines individuelles sont généralement livrées sous 30 à 45 jours ouvrables. Les lignes complètes sont généralement livrées sous 60 à 90 jours, auxquels s'ajoutent les frais de transport maritime en fonction de la destination.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie ?
Nous offrons une garantie de 12 mois à compter de la date d'expédition (hors pièces d'usure), avec prise en charge des défauts de fabrication.
Proposez-vous l'installation et la formation ?
Oui. Nous fournissons des manuels, des schémas de câblage et des guides de formation. Pour les projets complexes, une mise en service et une formation sur site peuvent être organisées.

Prêt à Démarrer Votre Projet de Recyclage ?

Envoyez-nous les détails de vos matériaux et votre capacité cible. Nous vous proposerons une solution pratique et une offre commerciale claire.

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